InfoCasa Message Service

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Instrucciones Detalladas de Uso

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Como entrar a IMS

Entre a InfoCasa o IDD, mediante el icono de su escritorio.
Entre al IMS mediante el icono ‘@’ que encontrará en su barra de herramientas.
Introduzca su email y Contraseña.

Si usted es un nuevo cliente de IDD habremos establecido su primera cuenta, detalles de la cual usted habrá recibido por correo electrónico. Si usted es un cliente de InfoCasa o si quisiera una cuenta adicional por favor mirar Manejando Su Cuenta que se encuentra más abajo.

Como usar el IMS

Una vez que haya entrado, seleccione el tema desde la lista despegable que aparece en la página principal de IMS (elija entre propiedad requerida, Propiedad en venta, Alquiler requerido, Alquiler disponible y Otra).
Escriba su Mensaje con tanto detalle como considere necesario, use las características e incluya cualquier detalle importante.
Pinche Send.
El Mensaje será enviado a través de los servidores de InfoCasa a todos los demás subscriptores del programa, adjuntado su firma. Recomendamos que usted corrija su firma tal y como es requerido, por favor vea más abajo Manejando Su Cuenta.
Entre al listado de mensajes enviados de IMS mediante el icono en forma de carpeta que se encuentra en la barra de herramientas; para ver más de 100 mensajes, pinche en cada uno de ellos para abrirlos ó escriba parte del texto para buscarlo y pinche en “search”.
Para volver a la página principal y escribir un Mensaje pinche en el icono ‘@’.

Cuando usar el IMS

Los mensajes son editados primeramente seleccionando uno de los cinco temas de mensaje siguiente:

Property Wanted – Propiedad requerida en ese preciso momento, ésta debería incluir una lista completa de los requisitos de su cliente, incluyendo días de visita.
Cuando se usa
Tiene un cliente que viene a ver una propiedad (usted tiene un número de propiedades preparadas para ser vistas), pero no está convencido de que gusten o simplemente le gustaría ofrecer más variedad. Mediante el IMS usted puede solicitar ese tipo de propiedad específica y tendrá más propiedades para mostrar. Puede ser que al final tenga que compartir la comisión pero por lo menos usted habrá ofrecido la opción que le ha permitido cerrar esa venta y su cliente no ha sentido la necesidad de ir a otra agencia.
Property for Sale – Propiedad de venta urgente; un chollo de propiedad que se venderá si está correctamente valorada, este tipo de propiedad captará inmediatamente la atención incluso cuando los suscriptores reciben tan solo un email.
Cuando se usa
Un inversionista / el dueño ha sido puesto en una situación donde ellos requieren una venta muy rápida. Por ejemplo: un inversionista tiene que vender antes de la terminación de obra (que será en tres semanas) y el inversionista vende la propiedad por mucho menos que el valor presente de mercado.
Rental Required – Propiedad de alquiler requerida para arriendo corto o largo plazo. Incluso si su agencia normalmente no trata con alquileres, si usted recibe una petición y ofrece algún tipo de servicio a un futuro comprador en potencia, en vez de no ofrecer ningún servicio en absoluto, puede ser que la próxima vez este mismo cliente quiera comprar y recordará que usted le ayudó.
Cuando se usa
En todas las circunstancias cuando usted recibe un cliente de alquiler y no tiene la propiedad correcta ya catalogada dentro de su cartera.
Rental Available – Mientras estos pueden ser fijados, es improbable que usted alquile una propiedad vía correo electrónico puesto tan solo una vez. Sin embargo los alquileres de ‘Bargain’ sobre todo los de largo plazo pueden que funcionen bien.
Cuando se usa
Usted tiene realmente grandes ofertas de alquiler que atraerán la atención inmediata.
Other – Esta sección es usada para comunicar cualquier otra información relacionada con propiedades; no utilice este servicio para comunicarse con InfoCasa o IDD.
Cuando se usa
Siempre que usted tenga cualquier petición relacionada con propiedades, cualquier noticia sobre propiedades interesantes, ofertas de promotor e información que puede beneficiar a otros suscriptores etcétera.

Manejando Su cuentas

Pedir una cuenta adicional - Pinche en el icono ‘@’, en la página principal de InfoCasa o IDD, dentro de la sección titulada: ‘Request to join InfoCasa Message Service. Please enter’ pinche ‘To subscribe to the InfoCasa Message Service, please click here’, simplemente complete todos los detalles en esta sección. Automáticamente usted recibirá emails de su Región / Área pero también podrá suscribirse para recibir emails de otras areas, añada y elimine area desde la sección titulada: ‘Which areas would you like to receive emails from’, finalmente pinche en ‘Join IMS’. Esto será enviado a InfoCasa para recibir la aprobación y la creación de la nueva cuenta de IMS. El programa le enviará una confirmación de la cuenta aprobada, por lo tanto usted será reconocido como usuario (solo cuentas reconocidas serán autorizadas).

Cambiando su Firma – Entre al servicio IMS tal y como se describió anteriormente, pinche en: ‘Click here to edit your signature’ o vaya a las opciones de usuario mediante el icono en forma de lápiz (pluma), en la barra de herramientas. Pinche en “Edit” a la derecha de su firma y corrija según sea necesario, pinche en “Update” para procesar las correcciones. Usted debe tener una firma especificada para enviar un mensaje desde el Servicio de Mensajes de InfoCasa (IMS). Su firma será automáticamente añadida al final de cada mensaje que usted envíe.

Para corregir la región / el área de la cual usted recibe el correo – Entre en IMS, vaya a los ajustes de usuario vía el icono en forma de lápiz (pluma), seleccione el área que usted desea mover y pulsar ‘<’ or ‘>’, mover todas las áreas de las cuales le gustaría recibir el correo a la caja de ‘Subscribe to Areas’ y pinche en “Save”. Si usted quita todas las áreas del ‘Subscribe to Areas’, por favor, tenga en cuenta que esto no le evitará recibir el correo de suscriptores en su región / área.

Para borrar o dar de baja una cuenta – (por ejemplo: cuando alguien ha dejado de trabajar ahí o una nueva persona está al cargo de los mensajes de IMS) – Entre a IMS, vaya a las opciones de usuario mediante el icono en forma de lápiz, pinche en “Unsubscribe”, pinche “OK” para proceder a los ajustes.
Advertencia! Una vez se haya echo esto esa cuenta no volverá a recibir o tener acceso al servicio de IMS.

Nota Importante

Los emails enviados a través del programa han de estar relacionados con temas de propiedades, el equipo de IDD ofrece este servicio “GRATUITAMENTE” a todos los clientes y tiene la intención de proteger a los subscriptores del servicio de IMS.

Ejemplo de Uso Incorrecto: "Ford Fiesta en venta - el coche está como Nuevo y tiene 18 meses – Precio 6000.00 €, Para más información llamar a Gloria al 6524157891"

Obviamente mientras este tipo de correo puede ser apreciado por alguien buscando un coche, esto no es un correo relacionado con propiedades y por lo tanto no es el empleo correcto del servicio de IMS.

Los profesionales de la propiedad confían en el programa IMS para el correo de negocio, si un número de correos no-relacionados con propiedades fueran puestos cada día, causaría la molestia y podría suceder que algunas empresas (que ya tienen demasiado correo diario) decidieran darse de baja del programa.

El programa IMS fallaría en ser el instrumento útil que es hoy, sin la participación correcta por parte del cliente; por lo tanto cualquier cliente considerado por nosotros que haya usado incorrectamente este servicio será automáticamente eliminado del servicio durante un período mínimo de 30 días.